Referenzen

Wir pflegen langfristige Kundenbeziehungen und sind in jedem Projekt erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Hier haben wir für Sie einige Beispiele aufgeführt, welche Herausforderungen wir mit unseren Kunden erfolgreich gemeistert haben. Wir hoffen, dass auch Sie bald zu unseren Kunden zählen.

Prozessimplementierung im Standortmanagement

Herausforderung

Für ein deutschlandweit agierendes Nachhilfeunternehmen wurden Prozesse im Bereich des Standortmanagements erhoben und in BPMN (eine Modellierungssprache für Geschäftsprozesse) modelliert. Für eine bessere Nachverfolgung der einzelnen Prozessinstanzen und ein strukturiertes Bearbeiten der einzelnen Prozessschritte sollen die Prozesse nun über eine SharePoint-Plattform umgesetzt werden.

Unser Ansatz

Nutzung von SharePoint online (Office 365) zur Erstellung eines Portals.

  • Analyse der erhobenen Ist-/Sollprozesse
  • Entwicklung eines Architekturkonzepts für die Umsetzung in SharePoint 2013
  • Verknüpfung von Aufgaben mit der Datenerfassung
  • Erstellung einer Statusübersicht über alle Prozessinstanzen
  • Grafische Darstellung der einzelnen Prozessereignisse
  • Integration der aus dem Prozess resultierenden Aufgaben in die persönliche Aufgabenübersicht

Ergebnis

Die Prozesse im Standortmanagement werden über den SharePoint abgewickelt. Die Daten werden strukturiert erfasst. Auch Änderungen am Prozess können durch einen Key User, d.h. ohne weiteren Implementierungsaufwand, vorgenommen werden. Das Prozessmodul wurde außerdem generalisiert, so dass nun auch Prozesse anderer Unternehmensbereiche abgebildet werden können.

 

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